Mot-clé : cybercommerce

Ce que les consommateurs attendent de votre boutique en ligne

Publié le 22 nov 10

À l’approche de la période des fêtes, il n’est pas trop tard pour s’assurer que votre boutique en ligne correspond aux attentes de vos consommateurs. Plus tôt cette année, une étude a révelée 10 facteurs d’influence qui jouent un rôle majeur dans la perception de vos clients. 1. Information détaillée sur le prix des articles [...]

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Plus d’acheteurs, moins d’achats

Publié le 28 sept 10

Un récent communiqué de Statistiques Canada révèle une hausse des achats en ligne par les Canadiens. L’agence note qu’Internet fut utilisé pour passer des commandes de biens et de services d’une valeur de 15,1 milliards en 2009, comparativement à 12,8 millards en 2007.  Cette hausse de plus de 17% est causée par une augmentation du [...]

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5 choses à éviter dans votre processus d’achat

Publié le 20 sept 10

La vente en ligne est un processus difficile pour n’importe quelle entreprise. Tout le monde essaie de trouver, d’une manière optimale, comment maximiser son taux de conversion et ainsi augmenter les ventes. Parfois, il faut aussi faire attention aux petits détails à éviter et qui pourront vous aider à satisfaire vos consommateurs lors de leur [...]

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Que cherchez-vous ?

Publié le 07 sept 10

Observez le design des sites de commerce électronique populaires comme Amazon, Future Shop ou Renaud-Bray. Peu importe la couleur, la disposition des menus, les catégories, les articles mis de l’avant, un élément reste important : le champ de recherche. Encore beaucoup de marchands se questionne par rapport à son utilité. Dites-vous bien que vos consommateurs [...]

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La confiance et le commerce électronique

Publié le 30 août 10

Quelle image dégage votre boutique? Si un client entre pour la première fois dans votre magasin, quelle est sa perception? Peut-il avoir confiance en vous ? Dans le cas d’un magasin physique, des aspects comme l’emplacement, la décoration, des caisses enregistreuses certifiées et même un agent de sécurité à l’entrée peuvent aider à améliorer la [...]

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101 : Qu’est-ce qu’un panier d’achat?

Publié le 16 août 10

Le monde du commerce électronique peut parfois être complexe. Certains concepts ont besoin d’être illustrés ou expliqués davantages. C’est pourquoi certains articles seront de type « 101 ». Le premier concerne le panier d’achat. Qu’est-ce qu’un panier d’achat ? C’est un logiciel qui accepte la commande du client et ses informations de paiement / livraison [...]

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Perspectives d’avenir pour les détaillants en ligne

Publié le 09 août 10

En 2010, il est devenu impensable de négliger Internet dans vos stratégies. Par exemple, au niveau de la vente en ligne, le marché se développe à toute vitesse, ce qui laisse présager un avenir très favorable pour le commerce électronique. Le site spécialisé eMarketer prévoit des ventes au détail au Canada de 22,2 milliards d’ici [...]

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